환불정책 | 하우스 영원

하우스 영원 유료 프로그램 및 워크숍의 취소, 변경, 환불 기준입니다.

시행일: 2026년 6월 25일

환불 기준일은 프로그램 시작일을 기준으로 계산합니다. 개별 상품 상세페이지에 더 구체적인 환불 조건이 표시된 경우 해당 조건이 우선 적용됩니다.

프로그램 시작 7일 전까지 취소를 요청하면 결제 금액 전액을 환불합니다.

프로그램 시작 3일 전부터 6일 전까지 취소를 요청하면 결제 금액의 50%를 환불합니다.

프로그램 시작 2일 전부터 시작 당일 이후에는 준비 비용 및 좌석 확보 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.

모집 인원 미달, 운영상 사정, 천재지변 등으로 프로그램을 진행하기 어려운 경우 회사는 일정을 변경하거나 프로그램을 취소할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 변경 일정 참여 또는 전액 환불 중 하나를 선택할 수 있습니다.

카드 결제 환불은 원 결제수단 승인 취소로 처리합니다. 결제수단 및 카드사 사정에 따라 실제 환불 반영까지 영업일 기준 수 일이 걸릴 수 있습니다.

취소 및 환불 요청은 haus@01.works로 주문자명, 신청 프로그램명, 연락처를 함께 보내 접수할 수 있습니다.